Möchten Sie Live Chat Support auf Ihrer Website anbieten?
Es spricht viel dafür: per Live Chat können Sie direkt mit Ihren Besuchern sprechen - fast wie der Verkäufer in einem klassischen Geschäft.
Nicht selten kommt es vor, dass Kunden zögern etwas online zu kaufen - häufig wegen Kleinigkeiten. Ein kurzer Live Chat kann diese Bedenken schnell beiseite schaffen. Und nicht nur das: durch das Gespräch mit Ihren Besuchern werden Sie schneller herausfinden, was Ihre Kunden wirklich kaufen wollen!
Ein Live Chat Tool in Ihre Website einzubauen ist nicht schwer. Die besten Anbieter finden Sie in unseren Testberichten.
Warum Live Chat Support?
Es gibt eindeutige Gründe für Live Support: Kunden sind anspruchsvoller geworden und haben keine Lust mehr Tage oder selbst Stunden auf Antworten zu warten.
Verschiedene Studien zeigen, dass nicht nur die Erstkäufe zunehmen, sondern auch, dass die Kundentreue sich verbessert. Die Zeit ist also gekommen, um Live Chat auch auf Ihrer Website auszuprobieren. Es gibt eine Vielzahl von Anbietern, die gehostete Live Chat Software anbieten zu sehr günstigen Preisen. Die Installation dauert lediglich ein paar Minuten und ist kinderleicht.
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> Erfahren Sie mehr über die Vor- und Nachteile von Live Chat-Beratung
