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Finden Sie die beste Live Chat Software für Ihr Unternehmen

Robert

Auf dieser Seite finden Sie eine detaillierte Vergleichsübersicht verschiedener Live Chat Anbieter. Der Fokus liegt auf den Anforderungen von kleinen und mittelständischen Unternehmen.

Wenn Sie nicht sicher sind ob Live Chat Beratung das Richtige für Ihr Unternehmen ist, finden Sie in diesem Artikel Informationen für Einsteiger.

Hinweis: die detaillierten Testberichte stehen aktuell nur auf English zur Verfügung.

 

Anbieter Bewertung Preis (monatlich) Kommentar
livechat
LiveChat Testbericht
Kostenlos testen
4.5 Solo: $36
Team: $39
Enterprise: $59
(Preis pro User)
+ sehr schöne User Interfaces
viele Funktionen
ausgezeichneter Support
integriertes Support Ticket-System
– relativ teuer
olark
Olark Testbericht
Kostenlos testen
4stars Free: $0
Bronze: $15
Gold: $44
Platinum: $116
Ultimate: $219
+ sehr schöne Designoptionen
+ Benutzerfreundlichkeit
+ saisonale Templates
 Web-Interface
userlikeUserlike Testbericht
Kostenlos testen
3.5 Team: 29 €
Corporate: 99 €
Business: 299 €
+ Deutsche Oberfläche und Support
+ Sie können ihren Beratern Ziele setzen (z. Bsp. Verkäufe)
 keine Live-Analyse
 kaum intelligente Trigger
snapengage
SnapEngage Testbericht
Kostenlos testen
3.5 Business: $49
Enterprise: $129
Premier: $349
+ sehr einfach zu benutzen
 Live Statistik
– hoher Einstiegspreis
helponclick
HelpOnClick Testbericht
Kostenlos testen
3.5 Basic: $19
Pro: $29
Deluxe: $49
Corporate: $99
+ unterstützt mehrere Webseiten gleichzeitig
+ Funktionen des Web Interface
– Inaktivitätsmodus
– nicht intuitiv
clickdeskClickDesk Testbericht 3stars Free: $0
Lite: $9.99
Pro: $14.99
(Preis pro User)
+ Innovative Funktionen wie Helpdesk
+ sehr kundenorientiert
+ preiswert
– keine Live-Analyse oder Web-Interface
– Inaktivitätsmodus
– negatives Kundenfeedback

Die Preise sind die monatlichen Angaben für Einjahres-Verträge (falls nicht anders vermerkt).

Weitere interessante Anbieter

Anbieter Kommentar
Visitlead Dieser österreichische Anbieter hat neben Real-Time-Monitoring auch eine Video-Chat Funktion im Programm. Preise starten ab 24€.
Vivocha Ermöglicht Ihnen auch per Audio- oder Video mit Ihren Kunden ins Gespräch zu kommen. Den Solo Plan erhalten Sie ab $19.
Website Alive Dieser Anbieter aus Texas bietet Ihnen Beratungshilfe für mobile Geräte. Der Einstiegspreis liegt bei $19,95.

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